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창원과학기술진흥원 분소에서

2017년 여름부터 간단한 피검사를 비롯하여 인바디체크 및  운동처방, 식단관리 상담도 받으면서

2018년에는 물리치료선생님께 근골격계 부위 마사지치료 및 재활치료 운동 상담도 받아왔습니다.

부러 시간내어 건강상담 받으러 병원을 찾는 일은 직장인으로서 쉽지 않은 일이라

저를 비롯한 주위분들께서는 분소의 이용과 서비스에 대단히 만족하고 있었던 차,

심리상담을 위한 간단한 애니어그램 체크가 가능하다 하여 지난 4월부터 심리상담 요청을

했습니다.

그런데, 심리상담사는 월요일만 상주하고 검사지는 심리선생님께서 챙겨 주셔야 된다기에

몇 번 예약을 하고도 검사지가 준비안되었다거나 하는 이유로 6월 초 검사지를 받고 검사를 했습니다.

결과는 시간이 걸린다 하여 심리선생님 준비되면 연락주라 말씀드려 놓고 오늘까지 결과지를 받지 못하고 있습니다.

무료로 이용해서 인가요? 아님 전시 프로그램인가요?

그동안 센터를 만족스럽게 이용하였지만, 이번 심리상담과정에서는

심리상담 선생님의 검사지 안내 태도나  진행방법 등의 설명과정에 불쾌감을 느꼈으며,

아직까지도 결과지 통보를 받지 못하는 것 또한 그 연장선이 아닌가 싶을 정도입니다.

제가 심리상담 요청 과정 중에 간간히 다른 간호사 선생님들께 검사지를 따로 부탁하고

진행상황을 확인해야 했으며, 긴 기다림과 우여곡절 끝에 검사지를 받는 상황에서 벌어진 심리상담선생님의

태도는 친절관계를 떠나 상대방을 대하는 태도가 심리상담전문가인가에 대한 의문을 품을 정도로

실망스러웠습니다.

그동안 다른 간호사선생님들과 운동처방사, 땀 뻘뻘 흘리며 자세 교정을 위해 치료해 주시던 물리치료사 선생님의

진심어린 근무 태도에 많은 감동과 고마움을 느끼며 가졌던 근로자 건강센터 이미지가

한꺼번에 무너지는듯해 안타깝습니다.

직장인으로서 가지는 스트레스도 만만찮은데 분소에서 더 속상한 일이 벌어졌습니다.

조회 수 :
564
등록일 :
2018.06.29
20:38:48

'1' 댓글

anonymous

2018.07.04
14:42:52

먼저 센터 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

그리고 센터에 대한 애정이 담긴 매를 들어주셔서 감사합니다.

저희 센터 직원들도 일만 계속 진행해오다 한번 더 되돌아보게 된 시간이 되었습니다.  

근로자건강센터는 근로자분들에서 최고의 건강서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 하고 있습니다.

서비스 제공에 있어서 미흡했던 부분은 고쳐 보도록 하겠습니다. 

항상 저희 센터를 이용해주셔서 감사드립니다.


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